2026년 기초연금
복지로 온라인 신청 7단계
공동인증서·금융인증서만 있으면 24시간 언제든 30분 안에 완료.
단계별 가이드와 자주 발생하는 오류 해결법까지 한 페이지에.
시작 전 사전 준비
아래 3가지만 미리 준비하면 신청이 30분 안에 끝납니다.
공동인증서(구 공인인증서) 또는 금융인증서. 은행 앱이나 이미 발급받은 것 사용 가능.
본인 명의 통장사본, 신분증 정보. 서류는 모두 스캔·사진 파일로 준비.
중간에 끊기지 않게 30분 정도 여유 있게. 끊기면 처음부터 다시.
💡 자세한 서류 목록은 필요 서류 안내에서 확인하세요.
복지로 온라인 신청 7단계
아래 순서대로 따라하시면 됩니다. 각 단계마다 핵심 팁도 함께.
복지로(www.bokjiro.go.kr) 홈페이지에 접속합니다. 메인 화면에서 "서비스 신청" 메뉴를 찾으세요.
- 주소창에 www.bokjiro.go.kr 직접 입력 (포털 검색보다 안전)
- 가짜 사이트 주의 — 반드시 go.kr 도메인 확인
- 모바일에서도 동일하게 신청 가능
화면 우측 상단 "로그인" 클릭 후 공동인증서 또는 금융인증서로 본인 인증합니다.
- 공동인증서: 은행에서 발급, 컴퓨터/USB에 저장
- 금융인증서: 은행 앱에서 사용, 클라우드 저장
- 없으면: 거래 은행 앱에서 무료 발급 가능 (10분 소요)
로그인 후 "서비스 신청" → "복지서비스 신청" → "기초연금"을 차례로 선택합니다.
- 상단 메뉴 → "서비스 신청" 클릭
- 왼쪽 메뉴에서 "복지서비스 신청" 클릭
- 목록 중 "기초연금" 찾아 클릭
- "신청하기" 버튼 클릭
본인 인적사항을 확인하고 금융정보제공동의서·개인정보 수집·이용 동의에 체크합니다.
- 이름·주민번호·주소 등 자동 입력 확인
- 금융정보제공동의서 체크 (필수)
- 부부가구는 배우자 동의도 필요
- 연락처·이메일 정확히 입력 (결과 통지)
근로소득·연금·재산을 항목별로 입력합니다. 모르는 항목은 "공적자료 활용"에 체크하면 자동 조회됩니다.
- 근로소득·사업소득·연금소득 (월 단위)
- 주택·토지 (공시가격 기준)
- 금융재산·자동차·부채
- 모르는 항목은 "공적자료 활용 동의"로 자동 조회
기초연금을 받을 본인 명의 계좌를 등록합니다. 자녀 계좌는 등록 불가능합니다.
- 은행명·계좌번호 정확히 입력
- 반드시 본인 명의 계좌
- 통장사본 사진 첨부 (스캔·휴대폰 사진 OK)
- JPG·PNG·PDF 파일 형식 가능
입력한 모든 내용을 마지막으로 확인하고 "신청하기" 버튼을 누릅니다. 접수번호가 발급되면 완료!
- 입력 정보 전체 검토 (특히 계좌·연락처)
- "신청하기" 버튼 클릭
- 접수번호 메모하거나 캡처 (조회 시 필요)
- 등록 이메일·문자로 접수 확인 메시지 도착
자주 발생하는 문제 4가지
막히면 당황하지 말고 아래 해결법을 확인하세요.
인증서 만료(보통 1년) 또는 비밀번호 오류가 가장 흔합니다. 거래 은행 앱에서 금융인증서를 무료로 새로 발급받으세요. 10분 안에 끝납니다.
복지로는 30분 무활동 시 자동 로그아웃됩니다. 처음부터 다시 시작하시되, 5단계 소득·재산 입력은 공적자료 활용으로 빠르게 넘어가세요.
파일 크기가 5MB 초과하면 실패합니다. 휴대폰으로 다시 찍거나 압축하세요. JPG·PNG·PDF만 가능, HEIC는 불가.
마지막 "신청하기" 버튼을 누르지 않고 종료한 경우입니다. 다시 로그인 후 "신청 진행 상황"에서 임시저장된 신청서를 찾아 완료하세요.
💡 그래도 해결 안 되면 국민연금공단 1355로 전화하세요. 전문 상담사가 도와드립니다.
온라인 신청 후 다음 단계
신청을 끝냈다고 끝이 아닙니다. 약 30일간 다음 절차가 진행됩니다.
📅 신청 후 일정
- 접수 즉시: 등록 이메일·문자로 접수 확인 메시지 도착
- 1~3일 내: 지자체 담당자 배정, 자료 조회 시작
- 약 30일 이내: 자격 심사 완료, 우편 또는 문자로 결과 통지 (수급/감액/탈락은 감액·탈락 가이드에서 자세히)
- 신청한 달부터: 매월 25일에 등록 계좌로 입금 시작
- 매년 정기 확인: 소득·재산 변동 여부 확인 (별도 신청 불필요)
💡 처리 진행 상황은 복지로 로그인 후 "신청 진행 상황"에서 언제든 조회 가능합니다.
함께 보면 좋은 가이드
신청 전·후 알아두면 도움 되는 다른 가이드들.