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인공지능(AI) 감성케어 돌봄서비스는 정서적 고립과 안전 사각지대에 놓인 취약계층 독거노인의 일상에 안정감과 소통을 제공하기 위해 마련된 복지 지원 사업입니다.

AI스피커를 통해 말벗, 응급상황 알림, 생활 정보 안내 등의 비대면 돌봄 기능을 제공받을 수 있는데요, 인공지능(AI) 감성케어 돌봄서비스에 대해 알아보겠습니다.

인공지능(AI) 감성케어 돌봄서비스 지원 대상

지원 대상은 부산광역시 동구에 거주하는 만 65세 이상의 독거노인 가운데 돌봄이 필요하다고 판단되는 취약계층 어르신입니다.

기초생활수급자, 차상위계층 등 사회적 보호가 필요한 상태이거나 일상생활에서 정서적 지원과 안전 관리가 요구되는 경우 우선적으로 선정될 수 있습니다.

주민등록상 1인 가구로 실제 혼자 거주하고 있는지가 확인되어야 하며, 관련 기관의 상담이나 추천을 통해 대상 여부가 검토됩니다.

인공지능(AI) 감성케어 돌봄서비스 지원 내용

지원 내용은 독거노인의 정서적 고립감과 긴급 상황 발생 시 대응의 어려움을 해소하기 위해 인공지능 기반의 AI스피커를 활용한 비대면 돌봄 서비스를 제공하는 것입니다.

지원 대상자는 가정에 설치된 AI스피커를 통해 말벗 기능을 포함한 대화형 서비스, 음악 힐링 등 정서적 안정을 위한 생활 편의 기능을 이용할 수 있으며, 응급 상황 발생 시에는 음성 호출을 통한 긴급 구조 요청도 가능합니다.

AI스피커는 사용자의 음성에 실시간으로 반응하여 날씨 안내, 알림 기능, 일정 관리 등 일상생활에 필요한 다양한 정보 제공 역할도 수행하며, 복지 사각지대에 놓인 어르신의 안전 확인과 심리적 지원을 동시에 담당합니다.

인공지능(AI) 감성케어 돌봄서비스 신청 방법

신청 방법은 해당 서비스를 희망하는 어르신 또는 보호자가 거주지 주소를 기준으로 관할하는 읍면동 주민센터를 직접 방문하여 신청하는 방식입니다.

방문 신청 시에는 담당 공무원의 안내에 따라 신청 자격 확인을 위한 상담을 받고, 필요한 경우 현장 확인이나 추천 절차가 병행될 수 있습니다.

온라인 접수나 전화 신청은 운영되지 않으며, 반드시 주민센터에 직접 내방하여 신청 의사를 밝히고 관련 절차를 진행해야 합니다.

또한, 신청 대상자가 고령이거나 거동이 불편한 경우 보호자나 가족을 통해 대리 신청이 가능하므로, 신청 편의를 위해 주민센터에 사전 문의 후 방문하는 것이 좋습니다.

인공지능(AI) 감성케어 돌봄서비스 문의처

접수기관
주민센터

문의처
복지정책과 (☎051-440-8102)

인공지능(AI) 감성케어 돌봄서비스 FAQ

인터넷이 없어도 이용할 수 있나요?

해당 서비스는 통신망을 기반으로 운영되기 때문에 인터넷 환경이 반드시 필요합니다. 와이파이나 LTE 연결이 되어 있어야 AI스피커의 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다. 통신이 불가능한 경우에는 서비스 제공이 어렵습니다.

위급 상황에 자동으로 알림이 가나요?

위급한 상황에서는 대상자가 음성으로 도움을 요청하면 긴급 호출 기능이 작동합니다. 이 신호는 사전에 등록된 보호자관제센터로 즉시 전달됩니다. 이를 통해 신속한 대응과 확인이 이루어질 수 있습니다.

마무리

혼자 거주하는 어르신의 정서적 고립과 위급 상황에 대비하기 위해 인공지능 기술을 활용한 비대면 돌봄 서비스를 제공하는 지역 복지 제도입니다.

AI스피커를 통해 말벗 기능, 생활 정보 안내, 음악 재생, 긴급 호출 서비스 등을 무료로 지원받을 수 있습니다.

고령자의 일상에 안정감을 더하고 응급상황 대응 능력을 높여 사회적 돌봄 공백을 보완하는 데 효과적입니다.