학대피해노인 전용쉼터를 이용하기 위해서는 먼저 노인학대 사실이 노인보호전문기관에 접수되어야 합니다.

가족, 이웃, 시설 종사자 등 누구나 학대 의심이 있는 경우 전화를 통해 신고할 수 있으며, 신고가 접수되면 기관에서 현장 확인 및 피해 노인에 대한 초기 상담을 진행하게 됩니다.

이후 피해 정도와 보호 필요성을 종합적으로 검토하여 쉼터 입소 여부를 결정합니다.

입소 결정이 내려지면, 기관에서는 입소 의뢰서와 입소 동의서, 건강진단서 등 필요한 서류를 준비하며, 노인의 건강 상태를 확인하기 위해 협력 의료기관에서 간단한 진단을 받게 됩니다.

이후 이송 차량을 이용해 쉼터로 이동하게 되며, 입소 시에는 기본적인 신상정보 등록과 함께 입소자 보호계획이 수립됩니다.

이와 함께 심리치료, 의료지원, 일상생활 적응 훈련 등 개인 맞춤형 서비스가 시작되며, 사례관리자가 배정되어 보호 전 과정에서 지속적인 지원을 제공합니다.

신청은 지역 내 노인보호전문기관을 통해 가능하며, 전화, 방문, 공공기관 연계 등 다양한 경로로 접수할 수 있습니다.

특히 ‘노인학대 신고전화 1577-1389’를 통해 24시간 상담과 신고가 가능하므로, 피해 정황이 있거나 본인이 피해를 입었다고 느낄 경우 즉시 도움을 요청할 수 있습니다.

기관은 긴급한 상황일수록 신속하게 대응하며, 필요 시 쉼터 입소 외에도 관련 기관과의 협력을 통해 의료, 법률, 안전망 연계 등을 함께 지원합니다.