원스톱기업애로종합지원은 중소기업 및 중견기업이 경영상 마주하는 다양한 문제를 한 곳에서 접수하고, 관계기관과의 협업을 통해 신속하게 해결하도록 돕는 종합적인 지원 체계입니다.

기업이 개별적으로 각 부처나 기관을 찾아야 했던 번거로움을 줄이고, 문제 해결에 필요한 행정적·제도적 지원을 연계하여 효율적으로 대응할 수 있도록 설계되었습니다.

지원 내용은 매우 폭넓으며, 먼저 세무·회계 부문에서는 세금 납부, 세무조사 대응, 세제 감면 등의 문제에 대해 국세청 등과의 협조를 통해 조정과 자문이 제공됩니다.

금융 지원 분야에서는 긴급 자금 수요, 대출 상담, 보증 연계, 이차보전 등 다양한 방식으로 기업의 자금 유동성 문제를 해소할 수 있도록 지원이 이루어집니다.

인력 및 노무 영역에서는 구인난, 고용유지 대책, 고용보험 활용, 노사 분쟁 등과 관련된 애로에 대해 고용노동부 및 고용지원기관과의 연계를 통해 실질적인 해결 방안을 모색합니다.

수출입 및 통상 분야는 수출 절차 지연, 통관 문제, 해외 인증 취득, 현지법 대응 등 기업의 해외 진출 과정에서 발생하는 다양한 문제를 지원하며, 관세청, KOTRA 등과의 협업이 진행됩니다.

기술·인증·특허 관련 지원은 기술개발 애로, 특허 분쟁, 기술 유출 우려, 인증 절차의 복잡성 등 기술 기반 기업이 겪는 어려움에 대해 전문기관의 상담과 함께 정부 사업 연계가 가능합니다.

공정거래 및 규제와 관련해서는 하도급 불공정 거래, 유통 구조 문제, 가맹사업 갈등, 과도한 규제 등과 같은 민원이 접수되며, 공정위나 규제혁신 관련 부처와의 협의를 통해 제도 개선 및 시정 조치를 유도합니다.

그 외에도 환경 문제, 산업안전 이슈, 사업장 이전, 지역 민원, 계약 분쟁 등 기업 활동 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 복합적이고 다양한 애로사항을 모두 아우를 수 있는 상담 체계를 갖추고 있습니다.