복합민원 사전 상담 예약 알아보기

복합민원 사전 상담 예약은 전라남도 진도군에서 2개 이상 부서의 인허가가 필요한 민원을 보다 편리하게 처리할 수 있도록 마련된 제도입니다.

민원인이 여러 부서를 직접 방문하지 않아도 한 번의 예약으로 통합 상담을 받을 수 있어 시간과 행정 절차의 부담을 줄일 수 있는데요, 복합민원 사전 상담 예약에 대해 알아보겠습니다.

복합민원 사전 상담 예약 대상

복합민원 사전 상담 예약은 전라남도 진도군에 거주하는 모든 군민을 대상으로 운영됩니다.

진도군에 주소를 두고 있거나 군 내에서 사업, 건축, 개발 등의 인허가 관련 업무를 진행하려는 사람이라면 누구나 이용할 수 있습니다.

특정 자격이나 조건이 필요하지 않으며, 복합민원에 해당하는 사안이라면 개인, 기업, 단체 등 모든 민원인이 사전 상담을 예약할 수 있습니다.

복합민원 사전 상담 예약은 전라남도 진도군에서 건축, 개발행위, 농지전용, 환경, 위생 등 다양한 인허가 민원을 대상으로 운영됩니다.

현재는 시범 운영 단계로 진행 중이며, 향후 이용 현황과 만족도를 반영해 점차 대상 업무를 확대할 예정입니다.

민원인이 복합민원 상담을 예약하면 담당 부서와 일정을 협의한 뒤 맞춤형 상담이 진행됩니다.

또한 여러 부서의 협의가 필요한 복합 사안의 경우 사전심사청구제와 연계하여 심층 상담을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다.

이 제도는 부서 간 소통을 강화하고 민원인의 불필요한 방문을 줄여 행정 효율성을 높이는 데 중점을 두고 있습니다.

복합민원 사전 상담 예약은 정해진 기간 없이 상시 신청이 가능합니다.

신청 방법은 다양하며, 직접 민원봉사과 2번 창구를 방문하거나 전화(061-540-3604)로 예약할 수 있습니다.

또한 가까운 읍면 사무소를 통해 접수할 수 있으며, 온라인으로는 진도군청 홈페이지나 공공앱 ‘보배섬 소식통’을 이용해 신청할 수 있습니다.

제출해야 할 서류로는 기본적으로 민원 사전상담 예약 신청서가 필요합니다.

만약 사전심사청구제와 연계되는 상담을 희망한다면 사전심사 청구서, 사업계획서, 사용내용 첨부자료를 추가로 제출해야 합니다.

서류는 민원의 성격에 따라 세부 항목이 달라질 수 있으며, 담당 부서에서 필요 시 추가 자료를 요청할 수 있습니다.

문의처
민원봉사과 (☎061-540-3604)

상담 대상에는 건축, 개발행위, 농지전용, 환경, 위생 등 인허가와 관련된 민원이 포함됩니다. 복합적으로 여러 부서의 검토가 필요한 사안이라면 모두 상담 가능합니다. 다양한 분야의 민원이 함께 논의되어 행정 절차를 미리 조율할 수 있습니다.

현재 제도는 시범 운영 단계로 시행되고 있으며, 대부분의 주요 복합민원에 대해 상담이 가능합니다. 이용자의 만족도와 수요를 분석해 향후 더 많은 분야로 확대될 예정입니다. 군민의 참여와 의견을 반영해 점진적으로 제도가 보완됩니다.

상담 시간은 민원의 내용과 난이도에 따라 다르지만 보통 1시간 이내에 마무리됩니다. 여러 부서가 함께 참여하는 경우에는 시간이 다소 늘어날 수 있습니다. 상담은 효율적으로 진행되어 민원인이 불편함 없이 필요한 안내를 받을 수 있습니다.

복합민원 사전 상담 예약은 진도군에서 여러 부서의 인허가 상담을 한 번에 받을 수 있도록 만든 제도입니다.

민원인은 방문이나 온라인 신청을 통해 일정을 예약하고 부서 간 협의가 필요한 사안은 사전심사청구제와 연계해 상담할 수 있습니다.

이 제도는 군민의 행정 편의를 높이고 복잡한 민원 절차를 간소화하는 것을 목표로 합니다.