지원 내용은 세무 행정이 복잡하거나 과세 불복 절차에 필요한 비용 부담으로 어려움을 겪는 시민에게 도움을 주기 위한 제도입니다.

마을 단위로 지정된 세무사가 무료로 세무 상담과 권리 구제 절차를 지원하며, 현재 제6기 서울시 마을세무사 제도가 운영되고 있습니다.

이용 방법은 먼저 국세와 지방세에 관한 세무 상담을 원하는 시민이 동주민센터에 비치된 마을세무사 연락처나 시·구·동 홈페이지를 통해 상담을 신청하는 방식입니다.

상담은 1차로 전화, 팩스, 이메일 등 비대면으로 진행되며, 추가 상담이 필요한 경우 담당 세무사 사무실을 직접 방문하여 대면 상담을 받을 수 있습니다.

또한 불복 청구 지원은 지방세에 한해 제공되며, 청구 세액이 1천만 원 미만이고 영세 납세자로 인정되는 경우에 지원됩니다.

이의 신청이나 심사 청구를 제기할 때 필요한 신청서 작성 등 실질적인 절차를 함께 도와줍니다.