디지털성범죄 특화형 통합상담소는 디지털 기술을 통해 성적인 침해를 당한 피해자가 안전하고 빠르게 회복할 수 있도록 다양한 맞춤형 서비스를 통합적으로 제공합니다.

피해자가 상담소에 방문하거나 문의를 하면, 전문 상담원이 먼저 피해 상황을 비공개로 접수하고 심층 상담을 통해 피해 유형과 정도, 심리적 상태를 종합적으로 파악합니다.

초기 상담은 단순히 피해 사실을 듣는 것에 그치지 않고, 이후 어떤 지원이 필요한지를 함께 판단하여 피해자에게 가장 적합한 지원 경로를 안내합니다.

상담 결과에 따라 피해자가 겪은 영상이나 이미지 유포에 대해서는 즉시 삭제 요청이 이루어집니다.

피해자가 직접 플랫폼에 삭제를 요청하지 않아도 되며, 상담소가 확보한 정보를 바탕으로 방송통신심의위원회 등과 협력해 삭제 및 차단 조치가 진행됩니다.

삭제 이후에도 추가 유포 여부에 대해 지속적인 모니터링이 이루어지며, 2차 피해를 방지하기 위한 플랫폼 감시도 병행됩니다.

피해자가 삭제 요청 과정에서 겪을 수 있는 심리적 부담을 줄이기 위해 모든 절차는 상담소 내부에서 안전하게 처리됩니다.

피해자의 법적 대응이 필요한 경우에는 수사기관 동행이나 진술 준비, 고소 절차 안내 등 수사 지원이 함께 제공되며, 법률 전문가와의 무료 상담을 통해 형사 또는 민사 절차에 대한 정보도 상세하게 받을 수 있습니다.

소송 구조나 변호사 연계가 필요한 경우에도 피해자의 경제적 상황을 고려해 맞춤형 지원이 이루어지며, 피해자의 권리를 최대한 보호하기 위한 조치가 단계별로 마련됩니다.

법률 지원은 단순한 정보 제공이 아니라 실제 조력자로서 피해자 곁을 지키는 것을 목표로 운영됩니다.

정신적 회복을 위한 심리상담도 함께 제공됩니다. 피해자가 충격, 불안, 수면장애, 대인기피, 분노감 등 다양한 심리적 후유증을 겪는 경우, 개인 맞춤형 심리 상담과 외상 후 스트레스 치료가 연계되며, 필요한 경우 예술치료나 집단 상담도 병행됩니다.

심리 치료는 단발성 상담이 아닌 장기적 회복을 위한 과정으로 설계되어 있으며, 해바라기센터, 정신건강복지센터 등 전문기관과 협력해 정기적인 케어가 가능하도록 이어집니다.

경제적 여건이 어려운 피해자에게는 생계비나 임시 거처 지원 등 실질적인 생활 안정 지원도 함께 이루어집니다.

반복 피해나 장기간 피해로 인해 일상 유지가 힘든 경우에는 피해자 보호시설 입소나 그룹홈 연계까지 고려되며, 일상으로 복귀하기까지 필요한 모든 요소를 상담소가 통합적으로 관리합니다.

특히 가정 내 갈등이나 단절이 동반된 경우에는 가족 상담이나 보호자 교육도 함께 제공되어, 피해자가 더욱 안정된 환경에서 회복할 수 있도록 지원합니다.