속초시외버스터미널 예매는 온라인과 모바일, 현장 매표소를 이용하는 방법으로 진행할 수 있으며, 이용자의 상황에 맞는 방식으로 편리하게 승차권을 구입할 수 있습니다.

1️⃣ 온라인 예매

가장 편리한 방법은 시외버스 통합예매 홈페이지를 이용하는 온라인 예매입니다.

1. 시외버스 통합예매시스템 접속
2. 회원가입 후 로그인 (비회원 예매 일부 가능)
3. 출발지·도착지·날짜 선택
4. 원하는 시간·좌석 선택

온라인 예매는 승차일 기준 최대 30일 전부터 가능하며, 결제 완료 후 자동으로 모바일 티켓이 발급되어 별도 발권 절차 없이 바로 승차할 수 있습니다.

2️⃣ 시외버스 앱 예매

시외버스 앱을 이용하면 스마트폰만으로 언제 어디서나 간편하게 승차권을 예매할 수 있습니다.

터미널을 직접 방문하지 않아도 노선 조회부터 좌석 선택, 결제까지 모두 진행할 수 있어 이동 중에도 편리하게 이용할 수 있습니다.

• T-money 시외버스 앱 설치
• 회원 로그인
• 노선 검색 → 시간 선택 → 결제
• 앱 내 승차권 저장·확인

앱 예매는 스마트폰에서 몇 번의 클릭으로 완료되며, 저장된 승차권을 승차 직전에 바로 확인할 수 있어 매우 편리합니다.

3️⃣ 현장 매표소 예매

온라인 예매가 어렵거나 당일 승차권을 구매하려는 경우에는 속초시외버스터미널 매표소를 이용할 수도 있습니다.

매표소 운영 시간은 평일 오전 6시부터 오후 10시까지이며, 운영 시간 안에는 직원의 안내를 받아 승차권을 구매할 수 있습니다.

결제는 현금과 신용카드, 교통카드 등 다양한 수단을 이용할 수 있어 상황에 맞게 선택하면 됩니다.

현장 매표소에서는 당일 남아 있는 좌석을 중심으로 승차권이 발권됩니다.

이미 좌석이 모두 예약된 시간대라면 원하는 버스를 이용하지 못할 수도 있으며, 남아 있는 다음 차편으로 변경하여 이용해야 하는 경우도 발생할 수 있습니다.

4️⃣ 자동 판매기 이용

터미널 대합실에 설치된 자동 판매기를 이용하는 방법도 있습니다.

자동 판매기에서는 원하는 노선을 선택한 뒤 승차권을 바로 발권할 수 있으며, 신용카드와 교통카드로 간편하게 결제할 수 있습니다.

매표소 창구를 이용하지 않아도 되기 때문에 대기 시간을 줄일 수 있으며, 조작 화면이 비교적 간단하게 구성되어 있어 처음 이용하는 사람도 어렵지 않게 사용할 수 있습니다.

특히 성수기나 이용객이 많은 시간대에는 매표소에 긴 줄이 생기는 경우가 있는데, 자동 판매기를 이용하면 보다 빠르게 승차권을 발권할 수 있습니다.

✅ 취소·환불 규정

시외버스 승차권을 예매한 뒤 일정이 변경되거나 이동이 어려워진 경우에는 취소와 환불을 신청할 수 있으며, 환불 금액은 취소를 진행하는 시점에 따라 달라집니다.

출발 시간이 가까워질수록 수수료가 발생하거나 공제 금액이 늘어날 수 있으므로 일정이 변경되었다면 가능한 한 빨리 취소하는 것이 유리합니다.

• 출발 1시간 전까지 취소: 전액 환불 (수수료 없음)
• 출발 1시간 이내 취소: 요금의 10% 수수료 차감
• 출발 시각 이후 취소: 요금의 20~30% 수수료 차감
• 미탑승 처리: 승차권 유효기간 내 재발권 가능

운행 노선이나 예매 방식에 따라 세부 기준이 다를 수 있으며, 일부 노선은 별도의 환불 기준이 적용될 수도 있습니다.

특히 여름 휴가철이나 설과 추석 같은 명절, 특별 수송 기간에는 일반 기간과 다른 취소 및 환불 규정이 적용되는 경우가 있으므로 예매 화면에 안내되는 내용을 미리 확인한 후 이용하면 불필요한 수수료 발생을 줄일 수 있습니다.

⚠️ 주의사항: 시외버스 통합예매 사이트에서 예매한 승차권은 해당 사이트에서만 취소·변경이 가능하며, 현장 매표소에서 발권한 승차권은 현장에서만 처리됩니다.