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내보험찾아줌 자주 묻는 질문
조회·청구·상속·소멸시효 4분야로 가장 많이 묻는 20가지를 모았어요.
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조회 관련
완전 무료예요. 생명보험협회와 손해보험협회가 공동 운영하는 공공 서비스라 조회·청구 신청까지 비용이 없어요. 수수료를 요구하면 사칭입니다.
회원가입은 필요 없어요. 공식 사이트(cont.insure.or.kr)에서 휴대폰·공동인증서·간편인증 중 하나로 본인인증만 하면 바로 조회됩니다. 자세한 순서는 조회 방법을 참고하세요.
정상일 가능성이 높아요. 전 보험사 데이터를 취합하느라 30초~1분 걸립니다. 창을 닫지 말고 기다려 주세요. 오래 걸리면 브라우저를 바꾸거나 잠시 후 다시 시도하세요.
현재 미청구·휴면 보험금이 없다는 뜻이라 다행인 경우예요. 다만 주소·연락처 변경으로 새로 생길 수 있으니 1년에 한 번은 조회하는 게 좋아요.
본인 명의 공동·금융인증서나 간편인증이 있으면 해외에서도 조회 가능해요. 국내 안내를 못 받는 분일수록 숨은 보험금이 있을 확률이 높으니 꼭 확인하세요.
청구·수령 관련
온라인 즉시 청구 기준 보험사 심사 후 보통 1~5영업일 이내 본인 계좌로 입금돼요. 유형·보험사에 따라 조금 달라질 수 있어요.
조회는 24시간 되지만, 청구는 보험사 전산에 따라 평일 영업시간(09~18시)에만 가능한 곳이 있어요. 밤·주말에 안 되면 평일 낮에 다시 시도하세요.
본인 명의 만기·휴면·중도보험금은 대부분 추가 서류 없이 본인인증과 계좌 입력만으로 끝나요. 사망보험금 등 상속 관련은 서류가 필요해요. 청구 방법에서 확인하세요.
아니요. 보험금은 청구인 본인 명의 계좌로만 입금돼요. 타인 명의 계좌로는 받을 수 없어요.
사칭입니다. 협회·보험사는 조회·청구에 수수료나 선입금을 요구하지 않아요. 공식 사이트로만 접속하고, 출처 불명 링크·앱 설치는 응하지 마세요.
상속·사망보험금 관련
먼저 안심상속 원스톱(정부24·주민센터) 또는 금융감독원 상속인 금융거래조회를 신청하고, 접수번호로 내보험찾아줌 상속인 방문조회에서 확인해요. 사망·상속인 조회를 참고하세요.
사망일이 속한 달의 말일부터 1년 이내예요 (과거 6개월에서 확대). 기한이 지나면 금융감독원 등에서 개별 신청할 수 있어요.
아니요. 사망자 보험 조회까지만 지원해요. 실제 청구는 해당 보험회사에 직접 진행해야 합니다.
가능해요. 대리인 신분증, 상속인의 위임장, 본인서명사실확인서(또는 인감증명서)가 필요해요. 상속 상황에 따라 방문 신청만 가능한 경우가 있어요.
네, 보험금 청구권에도 소멸시효(원칙적으로 3년)가 적용돼요. 시효가 지나면 절차가 복잡해지니 조회 후 가급적 빨리 청구하세요.
소멸시효·주의사항 관련
아니요, 시효가 지나도 원권리자는 찾을 수 있어요. 다만 휴면보험금으로 넘어가 이자가 붙지 않아요. 자세한 건 소멸시효·주의사항을 확인하세요.
청구 사유 발생일이 2015년 3월 12일 이전이면 2년, 이후면 3년이에요. 정확한 시점은 조회 후 상품 약관에서 확인할 수 있어요.
문자 속 링크는 누르지 마세요. 공식 기관은 문자로 개인정보·송금을 요구하지 않아요. 포털에서 직접 검색하거나 공식 주소(cont.insure.or.kr)로 접속하세요.
아니요. 새마을금고·우체국·신협·수협의 공제(보험) 상품은 조회되지 않아요. 해당 기관에서 별도로 확인해야 놓치지 않아요.
서민금융진흥원 홈페이지·앱·콜센터(국번없이 1397), 정부24, 어카운트인포 등에서 조회·환급할 수 있어요. 이관됐어도 원권리자는 청구 가능해요.
궁금증이 해결되지 않았나요?
직접 조회가 가장 정확해요. 사칭이 의심되면 아래 공식 창구로 확인하세요.
공식 조회
cont.insure.or.kr
금융감독원
1332
서민금융진흥원
1397
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숨은 보험금 청구 방법
온라인 즉시 청구부터 입금 소요 기간까지.
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숨은 보험금 규모·이자
약 11조 원 통계와 만기·휴면별 가산이자 구조.
자세히 →상속
사망·상속인 보험금 조회
안심상속 원스톱 연계, 상속인 조회 절차.
자세히 →주의
소멸시효·주의사항
2년·3년 시효와 사칭·보이스피싱 예방법.
자세히 →공식 사이트
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