신청 기간은 별도의 마감 없이 연중 내내 신청 가능한 상시 신청 방식으로 운영되며, 필요할 때 언제든지 이용할 수 있습니다.

신청 방법은 상담 형태에 따라 구체적으로 나뉘며, 먼저 개인 상담은 청소년이 겪는 심리적 어려움이나 일상생활의 갈등 문제 등을 주제로 1:1 방식으로 진행됩니다.

이용 시간은 월요일부터 금요일까지는 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 상담을 원할 경우 02-384-1318 또는 1388 번호로 전화 예약 후 센터에 방문하면 됩니다.

집단 상담은 또래 관계에서 발생하는 갈등 해소와 자기이해, 진로 탐색 등을 주제로 다수의 청소년이 함께 참여하는 프로그램입니다.

대인관계 개선, 스마트폰 중독 예방, 학교폭력 예방, 진로 탐색 등 주제별로 운영되며, 상담과 마찬가지로 전화로 사전 예약한 뒤 방문해 참여할 수 있습니다.

전화 상담은 보다 즉각적인 상담이 필요할 경우 이용할 수 있는 24시간 운영 서비스로, 1388 청소년상담전화를 통해 연중무휴로 제공됩니다.