독거노인·장애인 응급안전안심서비스를 신청하려면 거주지 관할의 읍·면·동 행정복지센터나 노인복지관, 지역 돌봄센터를 통해 접수할 수 있습니다.

신청은 직접 방문하여 담당자와 상담 후 신청서를 작성하는 방식이 일반적이며, 일부 지역에서는 사전 전화 문의 후 팩스나 이메일로도 접수가 가능합니다.

신청 시에는 대상자의 거주 형태, 건강 상태, 돌봄 필요성 등을 확인하기 위한 기본 정보가 요구되며, 이를 토대로 서비스 제공 여부가 결정됩니다.

지자체나 해당 기관에서는 상담을 통해 보호가 필요한 대상자를 직접 발굴해 서비스를 연계해 주기도 하므로, 본인이 직접 신청하지 않더라도 서비스 제공이 이뤄질 수 있습니다.

신청이 접수되면 응급안전안심서비스 운영기관에서 자격 요건과 가정 환경 등을 검토한 뒤, 설치 일정이 조율되어 전문 인력이 해당 가정에 방문하여 응급장비를 설치하게 됩니다.

설치 이후에는 장비 사용법에 대한 안내가 이루어지며, 장비 점검 및 정기적인 관리 계획도 함께 수립됩니다.

설치 후부터는 24시간 응급상황 모니터링이 시작되며, 필요 시 지역 소방서나 응급관리 요원이 실시간 대응할 수 있는 체계로 전환됩니다.