신청 기간은 사고 발생일로부터 3년 이내이며 이 기간 안에 접수해야 보상이 가능합니다.

신청 방법은 시민안전보험 접수센터 전화 1522-3556을 통해 접수 및 보상 문의를 할 수 있습니다.

청구 방법은 우편, 팩스, 이메일 세 가지 방식으로 가능하며 주소는 서울특별시 강동구 천호대로 176길 8 형도빌딩 3층이고, 팩스 번호는 0507-774-0662, 이메일은 simin@siminins.co.kr입니다.

민원인이 제출해야 하는 공통 서류는 보험금 청구서, 개인(신용) 정보처리 동의서, 주민등록초본, 통장 사본입니다.

상해의료비 청구 시에는 초진기록지와 진료비 영수증을 제출해야 합니다.

상해사고 진단 위로금 청구 시에는 초진기록지와 진단서가 필요하며, 진단서에는 진단 주수 기간이 표시되고 4주를 초과해 의사의 치료가 필요한 경우여야 합니다.

대중교통 이용 중 상해 부상치료비 청구 시 자동차보험 처리의 경우 치료비 지급 결의서가 필요하고, 미처리 시에는 진단서에 자동차사고 부상등급이 표시되어야 합니다.

사망 보장 청구 시에는 사망진단서(사체검안서), 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서가 필요하며, 상속인 한 명이 전액 수령을 원한다면 위임장, 인감도장, 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)를 추가 제출해야 합니다.

후유장해 청구 시에는 후유장해 진단서(AMA 장해평가방식)나 일반진단서를 제출할 수 있으며, 경우에 따라 X-레이 결과지, 수술기록지 등이 대체 서류로 인정됩니다.