고독사 예방 똑똑안부확인 서비스 지원 알아보기

고독사 예방 똑똑안부확인 서비스 지원은 서울특별시 광진구가 고독사 위험군과 사회적 고립 위험가구를 대상으로 마련한 안부 확인 서비스입니다.

이 서비스는 정기적인 안부확인을 통해 고립된 가정을 보호하고, 돌발 상황을 조기에 발견하여 고독사 예방과 안전한 생활 환경 조성에 기여하는데요, 고독사 예방 똑똑안부확인 서비스 지원에 대해 알아보겠습니다.

고독사 예방 똑똑안부확인 서비스 지원 대상

지원 대상은 서울특별시 광진구에 거주하는 고독사 위험군과 사회적 고립이 우려되는 가구로, 일상적인 돌봄이나 사회적 교류가 부족한 주민들이 포함됩니다.

특히 1인 가구를 우선적으로 고려하되, 위기 상황에 적절히 대응하기 어려운 다인 가구 중에서도 노인이나 장애인을 돌보는 가정과 같이 사회적 고립이 심화될 위험이 있는 가구 역시 지원 범주에 포함됩니다.

지원 내용은 광진구에 거주하는 고독사 위험군과 사회적 고립이 우려되는 가구를 대상으로 안부확인 서비스를 제공하여 고독사를 예방하는 데 목적이 있습니다.

이 서비스는 대상자의 모바일 수·발신 이력을 주기적으로 모니터링하고, 평균 3일 이상 통화 기록이 없을 경우 자동 ARS 방식의 안부콜을 발신해 응답 여부를 확인한 뒤, 필요 시 위험 대상자에 대한 즉각적인 조치를 취하도록 운영됩니다.

신청 기간은 특별히 정해진 마감일 없이 상시 신청으로 운영되므로, 서비스가 필요한 주민은 언제든지 접수할 수 있습니다.

신청 방법은 관할 동주민센터 또는 구청 복지정책과를 직접 방문하여 절차를 진행하면 되며, 복잡한 과정 없이 비교적 간단하게 접수할 수 있습니다.

구비 서류로는 별도의 추가 자료 없이 서비스 신청서만 제출하면 되며, 이를 통해 대상자 여부가 확인된 후 지원이 시작됩니다.

접수기관
주민센터,시·군·구청

문의처
광진구 복지정책과 (☎02-450-7305)

안부콜은 일정 기간 동안 휴대전화 수·발신 기록이 없을 때 자동으로 발신됩니다. 평균적으로 약 3일간 통화 내역이 확인되지 않으면 시스템이 작동합니다. 이때 ARS 방식의 자동 안부콜이 걸려 대상자의 응답 여부를 확인하게 됩니다.

안부콜에 응답하지 않으면 해당 가구는 잠재적인 위험 대상자로 분류됩니다. 이후 담당 기관에서 즉시 확인 절차를 진행하며 상황을 점검합니다. 필요할 경우 현장 방문이나 긴급 조치가 신속하게 이루어집니다.