아이돌봄 서비스는 자녀 양육에 일시적 또는 장기적인 공백이 생긴 가정을 대상으로, 아이돌보미가 직접 가정에 방문하여 아동을 돌보는 형태로 제공됩니다.

이 서비스는 보호자의 근무, 질병, 외출, 교육, 구직 활동 등으로 인해 아이를 돌보는 것이 어려운 경우 활용할 수 있으며, 생후 3개월부터 만 12세 이하의 아동이 대상입니다.

돌봄의 유형은 필요한 시간과 상황에 따라 구분되며, 대표적으로 시간제 돌봄, 영아종일제 돌봄, 질병 감염 아동 지원 돌봄이 있습니다.

시간제 돌봄은 부모의 출퇴근 시간 전후, 단시간 외출 시, 또는 학원·어린이집 등하원 시 동행이 필요한 경우 등 비교적 짧은 시간 동안 아이돌보미가 아동을 돌보는 서비스입니다.

영아종일제 돌봄은 생후 3개월 이상부터 만 36개월 이하의 영아를 하루 6시간 이상 장시간 돌보는 방식으로, 전일 근무하는 가정이나 자녀를 장시간 혼자 둘 수 없는 상황에서 이용됩니다.

질병 감염 아동 지원 돌봄은 아동이 유치원이나 어린이집, 초등학교에 다니는 도중 수두나 독감, 눈병 등 감염 질환으로 인해 등원할 수 없게 되었을 때, 보호자의 돌봄이 어려운 상황에서 아이돌보미가 가정에 방문하여 임시로 돌보는 서비스입니다.

아이돌보미는 아동의 기본적인 식사 및 간식 제공, 기저귀 갈이, 놀이 활동, 생활 지도, 간단한 위생 관리, 취침 보조 등 연령과 상황에 맞춘 다양한 돌봄을 제공합니다.

또한 필요에 따라 어린이집이나 학교의 등·하원에 동행하거나 병원 방문을 지원하기도 하며, 아동의 정서적 안정과 안전한 생활 유지를 위한 역할도 수행합니다.

서비스 이용 요금은 기본적으로 시간당 단가가 정해져 있으며, 가정의 소득 수준에 따라 국가가 일정 부분 비용을 지원합니다.

정부지원 비율은 기준 중위소득 75% 이하 가구의 경우 최대 85%까지 적용되며, 중위소득 120% 이하 가구는 40~80%의 범위에서 차등 지원을 받을 수 있습니다.

지원금은 바우처 형태로 지급되며, 서비스 이용 시간에 따라 본인 부담금이 발생하게 됩니다.

각 가정이 한 달 동안 이용할 수 있는 총 지원 시간은 정해져 있으며, 돌봄 사유가 중복되거나 특별한 상황이 있는 경우에는 별도 심사를 통해 시간 추가가 가능합니다.