신청 기간은 상시 신청으로 정해져 있어, 일정한 기간 제한 없이 언제든 접수할 수 있습니다.

신청 방법은 방문 신청만 가능하며, 거주지 관할 읍면동주민센터의 사회복지팀 또는 복지상담팀을 직접 방문해야 합니다.

신청이 완료되면 신청일을 기준으로 익월 고지분부터 감면이 적용되어 실제 요금에서 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

감면 내역은 남양주시 홈페이지에서 확인할 수 있으며, ‘분야별 정보’의 ‘상하수도’ 항목에서 ‘요금조회’를 선택한 뒤 고객번호를 입력하면 조회가 가능합니다.

구비 서류로는 신분증과 감면 신청서가 필요하며, 주민등록등본상 세대주 또는 세대원이 직접 방문해야 합니다.

세대주가 아닌 가족이 대신 방문할 경우에는 방문자 신분증과 감면 신청서를 함께 제출해야 접수가 인정됩니다.