북한이탈여성 폭력피해 예방 및 지원 사업은 폭력 피해를 경험했거나 그 위험에 놓여 있는 북한이탈여성이 심리적으로 회복하고 안정적으로 사회에 정착할 수 있도록 다양한 서비스를 통합적으로 지원하는 제도입니다.

이 사업은 단순한 상담에 그치지 않고, 심리치유, 긴급보호, 쉼터 연계, 역량 강화 프로그램 등 여러 분야의 지원을 연계하여 폭넓게 제공하고 있습니다.

먼저, 각 권역별로 운영되는 상담치유센터를 중심으로 전문상담과 동료상담 서비스가 제공되며, 북한이탈여성 출신의 동료상담원과 상담전문가가 협력하여 공감과 신뢰를 바탕으로 한 상담을 진행합니다.

상담은 전화, 내방, 찾아가는 방문 등 접근이 용이한 방식으로 진행되며, 상담을 통해 우울, 불안, 외상 후 스트레스 등 심리적 어려움을 확인하면 심층 심리치료나 전문가 연계 상담이 이어집니다.

정서적 회복과 자존감 향상을 위한 심리치유 프로그램은 산림치유, 예술 활동, 공동체 프로그램 등으로 구성되어 있으며, 또래 여성들과 함께 참여하는 집단상담이나 자조모임을 통해 정서적 안정과 사회적 유대감을 높일 수 있습니다.

일상에서 겪을 수 있는 가족 갈등이나 자녀 양육 문제를 다루는 가족상담, 양성평등 교육, 부부소통 교육 등이 함께 운영되며, 이와 병행하여 법률상담, 생활정보 안내, 자립을 위한 교육도 제공됩니다.

폭력 피해가 발생한 경우에는 여성긴급전화 1366이나 지역 상담센터를 통해 긴급 보호를 요청할 수 있으며, 임시 보호가 필요한 경우 전문 쉼터로의 연계도 즉시 가능합니다.

긴급상황에서는 숙식과 상담, 의료지원이 가능한 단기 보호시설과 장기 보호가 가능한 거주시설 등으로 연계되며, 필요 시 경찰, 병원, 법률기관 등과도 협력하여 피해자의 신변과 권리를 보호합니다.

모든 서비스는 서울, 경기, 인천, 충청, 전라, 경상 등 전국 권역별 상담치유센터에서 연중 운영되며, 상담과 치유 프로그램은 모두 무료로 제공됩니다.

상담은 본인이 직접 신청할 수 있으며, 상황에 따라 가족이나 지인이 동행하거나 대신 문의하는 것도 가능합니다.

이 제도는 북한이탈여성이 폭력의 피해에서 벗어나 정서적으로 회복하고, 자립적인 삶을 살 수 있도록 지속적이고 체계적인 지원을 제공하고 있습니다.