신청 방법은 보험금 청구 사유가 발생한 날로부터 3년 이내에 반드시 청구를 해야 하며, 이 기간이 지나면 청구권이 소멸되어 더 이상 신청할 수 없습니다.

접수는 지정된 보험 접수센터를 통해 진행되며, 문의 및 안내를 위한 연락처는 070-4693-1655와 070-8892-3786입니다.

서류 제출은 팩스를 이용할 경우 070-4758-8556으로 송부할 수 있고, 이메일은 a18997751@hanmail.net으로 접수 가능합니다.

우편 접수는 [06732] 서울특별시 서초구 서운로 13, 중앙로얄빌딩 19층 1902호 사병보험 접수센터로 보내야 하며, 접수 방법은 팩스, 이메일, 우편 중에서 선택할 수 있습니다.

단, 사망 보험금이나 후유장해 보험금 청구 건은 원본 서류 제출이 필수이므로 반드시 우편을 통해 접수해야 합니다.

민원인이 제출해야 하는 구비 서류에는 보험금 청구서와 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의서가 있으며, 첨부 서류는 반드시 확인해야 합니다.

또한 주민등록등본은 청구 당시 인천시에 주민등록이 되어 있음을 증명하는 자료로 필요하고, 복무확인서 또는 병적증명서도 함께 제출해야 합니다.

신청자의 신분증 사본과 본인 명의의 통장 사본도 요구되며, 최초 진단을 받은 병원에서 발급한 초진진료차트가 포함되어야 합니다.

청구 항목에 따라 추가적인 서류가 필요할 수 있으므로 접수센터에 문의하거나 안내 자료를 반드시 확인해야 합니다.

사망 보험금 청구 시에는 기본증명서와 사망 사실이 기재된 가족관계증명서가 필요하며, 사체검안서 또는 사망진단서, 그리고 상속자 전원의 위임장과 인감증명서가 추가로 요구됩니다.

장해 보험금 청구 시에는 AMA방식 후유장해진단서가 필요하며, 일부 경우에는 일반 진단서로 대체가 가능합니다.

예를 들어 만성신부전의 경우에는 최초 투석일과 환자 상태가 기재된 혈액투석 기록, 사지 절단 시에는 절단 부위가 명시된 X-ray 결과지가 필요합니다.

인공관절치환술의 경우에는 치환 일자와 부위가 기록된 수술기록지가 요구되며, 비장·신장·안구적출이나 장지전절제 역시 절제 또는 적출 일자가 기록된 수술기록지를 제출해야 합니다.

입원일당 보험금을 청구할 때는 반드시 입·퇴원확인서에 질병 분류 코드가 기재되어 있어야 하며, 코드가 누락된 경우에는 진단서를 함께 제출해야 합니다.

손가락이나 발가락 수술비 청구는 수술기록지 또는 수술확인서가 필요하고, 골절이나 화상 진단비, 정신질환 진단비는 반드시 진단서를 제출해야 하며, 화상의 경우에는 심재성 2도 이상의 경우만 인정됩니다.