신청 기간은 별도의 제한 없이 상시 신청이 가능하여 사고나 상해가 발생했을 때 언제든 접수할 수 있도록 운영되고 있습니다.

신청 절차는 보험금 청구 문의를 통해 필요한 증빙 서류 안내를 받은 후 보험금 신청서를 작성하여 제출하면 되며, 이후 지급 심사를 거쳐 보험금이 지급됩니다.

구비 서류에는 기본적으로 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 주민등록등본이나 외국인 관련 증명서 중 하나, 그리고 본인 명의의 통장 사본이 포함됩니다.

만약 신청자가 미성년자라면 가족관계증명서와 함께 보호자의 통장 사본 및 신분증 사본이 추가로 필요합니다.

대중교통상해 부상치료비를 청구하는 경우에는 공통 서류 외에 교통사고 사실 확인서와 보험회사의 지급결의서 또는 진단서를 함께 제출해야 합니다.

화상 수술비를 신청할 때는 진단명, 질병분류 코드, 수술명, 수술일자가 포함된 수술 확인서나 수술 기록지 같은 의료 서류가 요구됩니다.

상해사고진단위로금의 경우에는 공통 서류 외에 초진 진료기록지와 진단서 같은 상해사고 확인 서류가 필요하며, 65세 미만 주민이라면 취약계층 확인 서류를 관공서에서 발급받아 추가 제출해야 합니다.